Politica di spedizione

1. Spedizione Globale Veloce e Affidabile

Offriamo spedizioni rapide e gratuite a tutti i nostri clienti, con tempi di consegna variabili a seconda della regione. Il tempo di consegna indicato inizia una volta che il tuo ordine è stato spedito.

  • USA, Canada e Europa: 7-12 giorni lavorativi – Spedizione Gratuita
  • Australia e Nuova Zelanda: 8-14 giorni lavorativi – Spedizione Gratuita
  • Asia e Africa: 10-18 giorni lavorativi – Spedizione Gratuita
  • Resto del Mondo: 12-20 giorni lavorativi – Spedizione Gratuita

2. Tempo di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

3. Tracciamento dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento univoco per seguire la tua consegna. Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 3 giorni lavorativi, controlla la cartella dello spam.

4. Firma alla Consegna

La maggior parte delle consegne richiede una firma al momento del ricevimento. Se nessuno è disponibile per accettare il pacco, il corriere lascerà un avviso per la riconsegna.

5. Tasse Doganali e Imposte di Importazione

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali o imposte di importazione, che sono a carico del cliente. Fiore & Finesse non gestisce né anticipa questi costi. Se il cliente rifiuta di pagare tali tasse, il pacco può essere restituito o scartato dal corriere, senza rimborso.

6. Pre-Ordini

Gli articoli pre-ordinati saranno spediti non appena disponibili. Per ricevere immediatamente gli articoli in stock, consigliamo di effettuare ordini separati.

7. Resi al Mittente

Gli ordini restituiti al nostro magazzino come non consegnati riceveranno un credito in negozio, escluso il costo originale di spedizione. Contatta il corriere per capire il motivo del reso del tuo pacco.

8. Ritardi e Perdite in Transito

Fiore & Finesse non è responsabile per pacchi persi o rubati, né per ritardi causati da corrieri o dogane. Tuttavia, ti assisteremo per qualsiasi problema relativo alla tua consegna.

9. Assistenza Clienti

Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda sulla spedizione. Contattaci a support@fioreefinesse.com