Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

Fiore & Finesse si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il nostro sito web, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa politica.

Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi a te:

Informazioni Personali: Nome, indirizzo, email, numero di telefono e informazioni di pagamento.
Informazioni di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito e altre statistiche di navigazione.
Informazioni sul Dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo e altri identificatori associati al dispositivo che usi per accedere al nostro sito web.
Cookie: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per tracciare le attività sul nostro sito web e memorizzare alcune informazioni. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie o per avvisarti quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro sito web.

Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tra cui:

Elaborazione degli Ordini: Per elaborare i pagamenti e consegnare i prodotti.
Comunicazione: Per inviare aggiornamenti sui tuoi ordini, informazioni su nuovi prodotti e promozioni se hai scelto di riceverle.
Miglioramento del Servizio: Per analizzare come gli utenti navigano il sito web e migliorare l'esperienza utente.
Pubblicità Personalizzata: Utilizziamo i tuoi dati per mostrare annunci personalizzati su altri siti tramite partner pubblicitari.
Sicurezza e Rilevamento Frodi: Per proteggere il nostro sito web e i nostri utenti da frodi e attività dannose.

Condivisione dei dati con terze parti
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con i seguenti tipi di terze parti:

Fornitori di Servizi: Aziende che ci aiutano a gestire il nostro sito web e a fornire servizi a te, come Shopify (hosting del negozio), Klaviyo (invio email), Google (pubblicità e analisi) e Facebook (pubblicità).
Partner Pubblicitari: Utilizziamo piattaforme come Google Ads e Facebook per mostrare annunci personalizzati. Questi partner possono raccogliere informazioni sulle tue attività di navigazione sul nostro sito e su altri siti per fornire pubblicità mirata in base ai tuoi interessi.

Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti, dove si trova la nostra sede operativa. Prendiamo tutte le misure necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet è sicura al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

Conservazione dei Dati
Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa politica, inclusi il rispetto degli obblighi legali, la risoluzione di controversie e l'applicazione dei nostri accordi. Una volta che le tue informazioni non saranno più necessarie, saranno cancellate o anonimizzate.

I tuoi Diritti ai Sensi del GDPR
Se ti trovi nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE), il GDPR ti garantisce i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso: Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
Diritto di Rettifica: Hai il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione che ritieni inaccurata o incompleta.
Diritto alla Cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, a condizione che non vi sia alcun obbligo legale che ne richieda la conservazione.
Diritto alla Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di richiedere che trasferiamo i dati raccolti a un'altra organizzazione o direttamente a te.
Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci a support@fioreefinesse.com

Base Legale per il Trattamento ai sensi del GDPR
Fiore & Finesse raccoglie e tratta i tuoi dati personali sulla base delle seguenti giustificazioni legali ai sensi del GDPR:

Esecuzione del Contratto: Trattiamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi contrattuali, come l'elaborazione degli ordini e la consegna dei prodotti.
Consenso: Per le comunicazioni di marketing, trattiamo i tuoi dati basandoci sul tuo consenso preventivo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del nostro sito web.
Obbligo Legale: In alcuni casi, potremmo essere tenuti a trattare i tuoi dati per conformarci alla legge applicabile.

Trasferimenti Internazionali di Dati ai sensi del GDPR
I dati che raccogliamo possono essere trasferiti e conservati al di fuori dello SEE. Questi trasferimenti sono protetti da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o da altri meccanismi legali per garantire la protezione dei tuoi dati.

Uso dei cookie
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Reclami
Se ritieni che abbiamo violato uno qualsiasi dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati ai sensi del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese di residenza. Ti invitiamo inoltre a contattarci direttamente per risolvere eventuali problemi.